Como podemos ajudar?

Escolha «Começar grátis» no topo de qualquer página e registe-se com o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe, ou com um início de sessão social como o Google. O início de sessão é gerido pelo nosso fornecedor, a Clerk, por isso nunca vemos a sua palavra-passe. Uma conta grátis não precisa de cartão de pagamento e não expira.

Apenas adultos: tem de ter 18+, ou 21+ onde a lei do local onde vive fixa essa idade para apostas, como na maioria dos estados dos EUA. Pedimos-lhe que confirme a sua idade antes de usar a conta. Não use o FootballEdge onde isso for contrário à lei que se lhe aplica.

O seu e-mail, palavra-passe, contas de início de sessão associadas e verificação em dois passos gerem-se no seu perfil: abra a sua página da conta e escolha «Abrir definições do perfil» em «Perfil e segurança». Se não conseguir iniciar sessão, reponha a palavra-passe na página de início de sessão.

Todos os números de um jogo em destaque em cada jornada — probabilidades, golos esperados e o recálculo em direto —, além de calendários, resultados, classificações, onzes e lesões em todas as ligas que cobrimos, o histórico público e até três equipas favoritas. Sem cartão e sem prazo.

Não. Uma conta é para uma só pessoa: não partilhe os seus dados de acesso nem deixe que outra pessoa use a sua conta. Se achar que alguém a usou, avise-nos de imediato em support@footballedge.io.

Com «Eliminar conta» na sua página da conta. A eliminação é imediata: todas as subscrições são canceladas, um Passe vitalício termina, o acesso pago acaba e nada é reembolsado. Não pode ser desfeita. Se estiver dentro dos 14 dias após uma compra e quiser o seu dinheiro de volta, use a garantia de reembolso ou a função de livre resolução antes de eliminar a conta.

Através do nosso formulário de contacto ou por e-mail para support@footballedge.io. Cada mensagem é lida por uma pessoa. Se apresentar uma reclamação, confirmamos a receção e procuramos dar-lhe uma resposta completa no prazo de 14 dias.

Free e três planos pagos, mensais ou anuais: Pro, por 19,99 por mês ou 199,99 por ano, abre os nossos números nas principais ligas europeias; Elite, por 29,99 por mês ou 299,99 por ano, cobre tudo aquilo em que a Europa aposta e acrescenta o backtester; Global, por 49,99 por mês ou 499,99 por ano, cobre todas as competições que acompanhamos e acrescenta a exportação CSV. Cada plano inclui tudo o que o plano abaixo oferece. A página de preços mostra as funcionalidades exatas e a página das ligas cada competição de cada plano.

Depende do país a partir do qual nos visita: libras (£) no Reino Unido, dólares americanos ($) nos Estados Unidos e euros (€) no resto do mundo, com os mesmos valores em cada moeda. Os preços em € e £ incluem IVA. Os preços em $ não incluem o imposto sobre vendas; qualquer imposto devido é indicado no checkout antes de pagar.

Não. Uma conta grátis mostra todos os números de um jogo em cada jornada, e o primeiro pagamento de um plano novo tem uma garantia de reembolso de 14 dias.

Os pagamentos são processados pela Stripe, o nosso fornecedor de pagamentos. Escolhe o método de pagamento no checkout; os dados do seu cartão vão para a Stripe e nunca chegam aos nossos servidores. Aplica-se sempre o preço mostrado no checkout antes de confirmar.

Sim. Os planos mensais e anuais renovam-se no fim de cada período de faturação até os cancelar. A data de renovação está na sua página da conta e, antes de um plano anual se renovar, lembramos-lhe por e-mail com 30 e 7 dias de antecedência.

Enviamos-lhe por e-mail uma confirmação de cada pagamento, reembolso e cancelamento, com a fatura ou a nota de crédito em anexo. Guarde-as para os seus registos.

Sim, na sua página da conta. Uma subida de plano — por exemplo de Pro para Elite, ou de mensal para anual — aplica-se de imediato, e a diferença para o resto do período em curso é cobrada logo. Uma descida de plano aplica-se na próxima data de renovação. O valor é mostrado antes de confirmar.

As funcionalidades pagas mantêm-se ativas durante 24 horas enquanto o pagamento é tentado de novo. Depois, a sua conta funciona como uma conta grátis até o pagamento ser concluído; nada é cobrado por esse período. Enviamos-lhe um e-mail de cada vez, e pode atualizar o cartão na sua página da conta.

Um pagamento único pelo acesso ao Pro ou ao Elite enquanto mantivermos o FootballEdge em funcionamento. Só é vendido enquanto a oferta estiver aberta, a partir de um número limitado de passes; nessa altura, a página de preços mostra quantos restam e a data de encerramento. Não existe Passe vitalício para o Global. As condições completas estão nos nossos Termos de Uso.

A qualquer momento, em «Gerir faturação» na sua página da conta ou na nossa página Cancelar contratos aqui, que funciona sem iniciar sessão. Confirmamos o cancelamento por e-mail.

Cancelar desliga a renovação. O seu plano mantém-se ativo até ao fim do período já pago e depois passa para Free. Cancelar, por si só, não reembolsa o resto de um mês ou de um ano.

Peça-a no prazo de 14 dias após o primeiro pagamento de um plano novo, de um complemento Global ou de um Passe vitalício, e reembolsamos esse pagamento na totalidade. As renovações e os valores cobrados numa subida de plano não estão cobertos, e um reembolso termina de imediato o seu acesso pago. É um reembolso por pessoa: se já recebeu um, com qualquer conta, e-mail ou cartão, não volta a aplicar-se. Os pormenores estão na Política de reembolso.

Com «Pedir reembolso» na sua página da conta — aparece enquanto tiver direito e pede-lhe primeiro uma confirmação. Também pode escrever para support@footballedge.io a partir do endereço da sua conta dentro dos 14 dias. Se achar que um pedido foi recusado por engano, diga-nos e uma pessoa volta a analisá-lo.

Como consumidor, pode resolver uma compra nova no prazo de 14 dias sem indicar o motivo, com Resolver o contrato aqui. O contrato termina de imediato. Se a garantia de reembolso ainda se aplicar a si, recebe o preço total; caso contrário, reembolsamos o preço menos os dias utilizados. A Política de reembolso explica o cálculo.

Emitimo-lo de imediato através da Stripe, para o cartão ou método de pagamento que usou. Normalmente chega em 5–10 dias úteis, consoante o seu banco. Enviamos-lhe por e-mail uma confirmação com a nota de crédito em anexo.

Calculamos probabilidades para cada jogo com métodos matemáticos e estatísticos: avaliações das equipas que dão mais peso aos jogos recentes, a força de cada liga e os golos esperados (xG). Só fazemos uma escolha quando os nossos números são claros — e, no resultado do jogo, só quando as odds das casas de apostas apontam no mesmo sentido. Caso contrário, o mercado fica marcado como «Sem vantagem — melhor passar». Por isso, na maioria dos dias, há poucas escolhas.

O resultado do jogo (vitória da casa, empate ou vitória fora) e mais/menos de 2,5 golos. Também mostramos a probabilidade de ambas as equipas marcarem, mas nunca é uma escolha.

Os nossos números não separam os resultados com clareza suficiente, por isso não fazemos uma escolha. Os mercados ignorados não aparecem no histórico e nunca contam como acerto nem como falha; as suas probabilidades entram, ainda assim, no gráfico de calibração do histórico.

Antes do pontapé de saída, uma escolha ainda pode mudar, por exemplo quando chegam as odds das casas de apostas. Desde 16 de outubro de 2026, cada lote de escolhas é selado minutos antes do pontapé de saída com carimbos temporais independentes, de modo que ninguém, nem nós, pode depois alterar uma escolha sem que isso se note. Qualquer pessoa pode verificar um selo na página de provas.

No fim do jogo, com o resultado após 90 minutos mais os descontos. O prolongamento e os penáltis não contam: uma eliminatória de taça empatada 1-1 após 90 minutos é liquidada como empate, mesmo que uma equipa passe depois, e o mais/menos de 2,5 conta apenas os golos marcados nesses 90 minutos.

No histórico público: cada escolha registada antes do pontapé de saída e liquidada com o resultado, acertos e falhas. Nada é editado, escondido ou removido depois. Os jogos que testámos depois de disputados têm a etiqueta Backtest e são contados à parte, nunca misturados com as escolhas em direto.

De qualquer liga, pela confiança dos nossos números e pela dimensão do jogo — nunca pelas odds. Cada jogo grátis é escolhido com dois dias de antecedência.

Não. Tudo no FootballEdge é informação geral: estimativas estatísticas que podem estar erradas e que, num jogo em particular, muitas vezes estarão. Resultados passados não preveem resultados futuros. Se aposta, onde e quanto é sempre decisão sua.

As notificações seguem as suas equipas favoritas: início, golos, cartões vermelhos, fim do jogo e, no fim, se a escolha registada antes do início foi acerto ou falha — no Free vê que foi registada uma escolha, não qual. Também chegam as mensagens sobre a sua conta e a faturação. Aparecem no sino no topo da página quando tem sessão iniciada e segue uma equipa. As notificações push ainda não estão disponíveis.

Na sua página da conta, abra «Notificações», ou escolha «Gerir notificações» no sino. Escolhe o que quer saber para todas as suas equipas favoritas de uma vez, ou dá a uma equipa definições próprias. As mensagens sobre a conta e a faturação aparecem sempre no sino.

«O seu dia de jogos»: todas as manhãs às 08:00 da sua hora, como foram liquidadas as escolhas de ontem, acertos ou falhas, e os jogos de hoje com uma escolha, com ligações para as páginas dos jogos. Pode ativá-lo ou desativá-lo na sua página da conta.

Com a ligação para cancelar a subscrição no fim de qualquer e-mail do dia de jogos — funciona sem iniciar sessão — ou desativando-o em «Alertas» na sua página da conta. Pode voltar a ativá-lo a qualquer momento.

Os e-mails sobre a sua conta e o seu contrato: confirmações de pagamento com fatura, confirmações de reembolsos e cancelamentos, lembretes de renovação, avisos de segurança e avisos de alterações aos nossos termos ou preços. Continuam a chegar mesmo que desative o e-mail do dia de jogos.

De alerts@footballedge.io. Esse endereço não tem caixa de correio, por isso, se responder, a sua resposta chega a support@footballedge.io.

O que precisamos para gerir a sua conta, cobrar pagamentos, guardar prova dos seus pedidos e manter o serviço seguro: por exemplo o seu e-mail, as suas preferências, o seu plano e os dados de faturação. As etiquetas de análise e publicidade só funcionam se as autorizar. A Política de Privacidade enumera tudo: para que usamos os dados e durante quanto tempo.

Não. Só partilhamos dados pessoais com os fornecedores que nos ajudam a gerir o FootballEdge, ao abrigo de acordos de tratamento de dados, e quando a lei o exige. Estão enumerados na Política de Privacidade.

Com «Definições de cookies» no fundo de qualquer página. Os cookies de análise e de marketing só carregam depois de os autorizar, rejeitá-los é tão fácil como aceitá-los e pode mudar a sua escolha a qualquer momento. Todos os cookies estão na nossa Política de cookies.

A maior parte dos dados da conta pode alterá-los na sua página da conta. Para tudo o resto, escreva para support@footballedge.io — de preferência a partir do endereço da sua conta e com «Privacidade» no assunto. Respondemos no prazo de um mês; em pedidos complexos podemos prolongar o prazo até mais dois meses e explicamos porquê.

A nossa base de dados e os nossos servidores de aplicação estão na UE, em Frankfurt (Alemanha). Alguns dos nossos fornecedores estão sediados nos Estados Unidos; essas transferências estão protegidas como a lei exige. Os dados do cartão são tratados apenas pela Stripe.

Apagamos o seu perfil, as suas preferências e as suas definições. Guardamos os registos de pagamentos e reembolsos para a contabilidade, com o seu e-mail substituído por um hash unidirecional, e os registos de pedidos de reembolso, livre resolução, cancelamento e eliminação como prova, durante os prazos indicados na Política de Privacidade.

Não. Publicamos estatísticas e probabilidades de futebol. Não aceitamos apostas, não guardamos montantes apostados nem pagamos prémios, e não temos ligações nem acordos com operadores de jogo — não ganhamos nada com o facto de apostar ou com quanto aposta.

Nenhuma escolha é certa. Uma probabilidade é uma estimativa, não uma promessa, e o futebol é incerto. Resultados passados não preveem resultados futuros. Aposte apenas dinheiro que pode dar-se ao luxo de perder e nunca tente recuperar perdas.

A nossa página de Jogo responsável reúne linhas de apoio gratuitas e confidenciais por país e os sistemas nacionais de autoexclusão, como a autoexclusão junto do SRIJ em Portugal. O rodapé de cada página mostra a linha de apoio do seu país.

Sim. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento na sua página da conta, ou escrever para support@footballedge.io e nós fechamo-la por si.

Não. A nossa garantia de reembolso e o direito de livre resolução dizem respeito ao que nos pagou pelo FootballEdge. Não têm nada a ver com o desfecho de uma previsão, de uma aposta ou de um jogo.